服务热线:400-882-0519 (09:00~17:30)

账户管理

1.登录密码的设置有什么要求?

   长度6-16个字符,不硬性要求数字与字母结合的密码。

 

2.登录过程中,忘记密码怎么办?

   在登录页,找到“忘记密码”按钮,点击后,输入注册手机号进行密码重置。

 

3.收不到相关短信验证码,怎么办?

   首先,检查输入的手机号码是否存在错误;

   其次,检查下是否被手机软件所拦截;

   最后,依然收不到短信验证码,请致电客服热线:400-882-0519。

 

4.支付密码与登录密码的区别?

   支付密码是投资和提现时用到的密码;

   双重密码的设置,在保驾您的资金安全上夯实基础。即使您的登录密码出于异常状态,交易密码的存在依旧能保证您的资金安全。

 

5.为什么要进行实名认证?

   实名认证的目的是为了验证投资人身份的真实性,保证借款合同的有效性;

   同时,我们需要您绑定的银行卡的身份信息与您实名认证的身份信息保持一致,这样也更加确保了您的资金安全性。

 

6.提现和交易过程中,忘记支付密码怎么办?

   在攀枝花市商业银行支付页面,点击忘记支付密码,然后获取手机验证码,进行密码重置。

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